Повреждены файлы...

[Tem_67]

Антивирус нашёл повреждённые файлы :
С:\WINDOWS\system32\shell32.dll
C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
приблизительно в это же время , что бы не подключал,
USB не определяет.
Вопросы - Имеют ли эти происшествия свяэь ?
Нужно ли востанавливать файлы ? Если нужно - то как ?
Если можно , пожалуйста по шагам .

 

[Pablo Bustamante]

какой антивирус?
если повреждены эти файлы, то загрузка системы не возможна
ЮСБ - не определяет или не находит оборудование?

 

[Tem_67]

Антивирус - A V G.
Система загружается нормально , вот только
с USB что-то не того . Если я правильно понимаю, в
менеджере устройств всё определено ,
т.е. USB контроллеры и хабы как-бы в порядке.
Но что бы не подключал (мышку,принтер, флэшку)
никакого результата.?

 

[Pablo Bustamante]

файлы он просто проверить не может, потаму как они заняты процессами, что касается юсб, боюсь они запрещены администратором компьютера, или не подключенны (в том случае когда они выводятся на переднюю панель корпуса)